“你們一到,我心里就踏實了?!?0月21日,焦作市山陽區(qū)郵政小區(qū)75歲的冀秀娥老人盯著灶臺上重新跳躍的火苗,對焦作中裕燃氣有限公司便民服務(wù)隊黨員元森連連道謝:“真是太貼心了,不僅幫我解了燃眉之急,還教會了日常清理的竅門,以后再遇到這種情況我就知道該怎么辦了。”

原來,冀秀娥家的燃氣灶無法正常打火,已經(jīng)困擾她多日。當(dāng)天,元森隨便民服務(wù)隊入戶開展安檢宣傳時得知這一情況,立即上門排查,發(fā)現(xiàn)問題根源是灶具出火孔被污漬堵塞。他僅用十分鐘就完成了清理工作,隨后還耐心演示操作步驟,手把手傳授日常維護技巧,用專業(yè)又暖心的服務(wù)化解了老人的煩惱。
這支穿梭在焦作各小區(qū)的“燃氣醫(yī)生”隊伍,藏著黨建與民生服務(wù)深度融合的密碼。
45名隊員中,22名黨員爭當(dāng)先鋒,覆蓋抄收、安檢、維修等業(yè)務(wù),他們瞄準(zhǔn)春節(jié)復(fù)工、五一假期等安全關(guān)鍵節(jié)點,以“主題黨日”為抓手,精準(zhǔn)下沉社區(qū),讓安全服務(wù)緊跟群眾需求走。從閆河安置小區(qū)的節(jié)后安全宣講,到中海麗江小區(qū)的重點排查,再到河陽新村小區(qū)的知識普及,哪里有需要,哪里就有他們忙碌的身影。

“宣傳不止于說教,排查要直擊隱患,整改更要立行立改?!边@是便民服務(wù)隊的工作準(zhǔn)則。
在社區(qū)廣場,他們辦起“安全課堂”,用“泄漏后先關(guān)閥、別開燈”的通俗口訣,結(jié)合真實案例講解燃氣安全知識,數(shù)百份宣傳手冊被搶領(lǐng)一空,現(xiàn)場解答疑問超80人次;針對獨居老人、出租戶等特殊群體,他們開啟“上門問診”模式,帶著專業(yè)設(shè)備逐一排查管道接口、閥門密封性等隱患,五一期間為50余戶居民消除了安全風(fēng)險,用“閉環(huán)管理”織密民生防護網(wǎng)。
黨建引領(lǐng)實干擔(dān)當(dāng)暖民心。春節(jié)后宣講為復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入“安全動能”;五一攻堅守護居民假日平安;國慶中秋雙節(jié)立體巡檢織密燃氣安全網(wǎng);“主題黨日”活動現(xiàn)場,黨旗在服務(wù)一線迎風(fēng)飄揚,每一次上門服務(wù)都是“我為群眾辦實事”的生動實踐。
“守護萬家煙火氣,是我們的責(zé)任更是使命?!苯棺髦性H細庥邢薰军h委書記、總經(jīng)理邢衛(wèi)東說,將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式,推出更多接地氣的安全宣教活動,讓黨員力量扎根社區(qū)一線,用專業(yè)與溫暖筑牢燃氣安全“防火墻”,守護市民的幸福生活。
(河南日報客戶端記者 張萌萌)